[一分鐘心理醫生] 問題解決五階段的技巧

小菩提

	[一分鐘心理醫生] 問題解決五階段的技巧 以下內容感謝[心理學的世界](telnet://bbs.kkcity.com.tw:21254)Azic(愛智客)站長所提供，對一分鐘心理醫生的讀書報告。 第一、盡量把問題分析得很清楚透徹 第二、盡量想出很多的解決方法 第三、根據實用和可行性來評估不同的解決方法 第四、選擇最佳的解決方案，然後試著完成 第五、評估實行之後的有效性 (如果解決方案無效，回到第三步) (如果沒有解決方案，則回到第二步) (如果都不行的話，那就必須回到第一步，重新定義與分析問題) 第一、盡量把問題分析得很清楚透徹 有時候，我們太急著想要一個方法，但是如果回過頭來把問題弄得更清楚，知道我們要的是什麼，其實問題可能就解決了一大半，所以找解答之前，記得先把問題理清楚，比方說，小明問：「想要成績進步。」什麼是成績進步？喔，是數學能有80分。數學為什麼考不到80分？是老師出題太難？上課不專心？複習不夠？計算正確但答案寫錯？....再這樣繼續下去，雖然還沒開始思考解決方法，但對問題的了解度已經又多了許多。 當然，有些人並沒有這樣的思考習慣，因此常常作思考訓練，有助於讓我們的想法更周詳，練習的方法有很多，比方說在看漫畫時，看到主角遇到困難時，不要急著翻下一頁，想想看主角遇到什麼困難，問題是什麼，看自己分析的對不對。 第二、盡量想出很多的解決方法 在這一個部分的重點是，要廣泛地收集各種可能性，不要用主觀評價或從實用觀點去評估，有些方法剛開始看起來確實像是天方夜譚，但是再進一步思考時，有時也能從這些不切實際的想法找到可能性，因此在這個階段是要「廣泛」地思考各種方法。 有時候因為自己經驗有限，錦囊妙計不多，那麼俗話說得好「三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮」，可以集思廣益，廣泛地收集各種可能方法，只是他們並不一定了解你的情形， 但是要記住，在這一個階段並不需要去評估可不可行，所以有了什麼方法，就先記下來再說，如果這樣的練習多了，以後腦子裡就多了各種方法，即使這一次用不到，也許下一次就能派上用場了。 第三、根據實用和可行性來評估不同的解決方法 有時候我們都是不知道方法，如果知道方法了，再來評估起來，就比較不那麼困難了吧。 第四、選擇最佳的解決方案，然後試著完成 第五、評估實行之後的有效性 好吧，我們來做練習吧。 練習題：阿邦是網路新手，他來到賽站看到很多文章，他也很想參與討論，可是他不知道該怎麼做，請問我們如何用問題解決五階段的技巧來幫助阿邦找到方法？ http://home.educities.edu.tw/psy ... on/information3.htm